Мемлекеттің басты мақсаты – халықтың әл-ауқатын арттыру, олардың құқықтары мен мүдделерін қорғау. Президент Қасым-Жомарт Тоқаев ұсынған «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» тұжырымдамасы дәл осы бағытта қоғам мен биліктің арасына берік байланыс орнатуға негізделген. Бұл бастама әсіресе аймақтарда, жергілікті жерлерде нақты әрі нәтижелі іске асырылуы тиіс. Түркістан облысында аталған тұжырымдаманы жүйелі түрде жүзеге асыру арқылы тұрғындардың сеніміне ие болуға бағытталған жаңа басқару тәсілдері қалыптасып келеді.
Мемлекеттік басқарудың жаңарған үлгісі:
Халықтың үнін есту – жай ғана ресми ұран емес. Бұл – басқару жүйесінің философиясы, жаңа мәдениеті. Түркістан облысында жергілікті атқарушы органдар осы бағытта шынайы өзгерістер енгізіп, мемлекеттік аппаратты бюрократиялық кедергілерден арылтып, халыққа барынша жақын етуге күш салуда.
Әкімдер, басқарма басшылары, ауыл әкімдері – барлығы ашық жұмыс істеуге, халықтың арасында болуға бағытталған. Бұл тек есеп беру кездесулерімен шектелмей, нақты кері байланыс тетіктерін пайдалануға негізделген. Қоғамдық диалог, азаматтық бастамалар мен еркін пікір алмасу – бұл бүгінгі Түркістан облысының мемлекеттік басқару стиліне айналуда.
Азаматтармен жүйелі кері байланыс орнату:
Түркістан облысының әкімдігі мен аудан әкімдіктері әлеуметтік желілерді тиімді пайдалану арқылы халықпен тікелей байланыс орнатып отыр. Facebook, Instagram, Telegram желілері арқылы әкімдер мен мемлекеттік органдар тұрғындармен ашық пікір алмасып, нақты мәселелер бойынша жедел әрекет етуде. Бұл тәсіл бұрынғыдай қағаз жүзіндегі өтініштерді ұзақ күту дәуірінің артта қалғанын көрсетеді.
Облыс көлемінде «Ашық әкімдік», «Онлайн қабылдау», «Әкім сағаты» сияқты жобалар тұрақты ұйымдастырылып келеді. Мысалы, әр аптаның белгілі бір күнінде әкім немесе оның орынбасарлары азаматтарды жеке қабылдайды. Тұрғындар мұндай кездесулерде тұрғын үй, әлеуметтік көмек, инфрақұрылым, білім, денсаулық, кәсіпкерлік мәселелерін тікелей көтеріп, нақты шешім алу мүмкіндігіне ие.
Қоғамдық кеңестер мен азаматтық белсенділік:
«Халық үніне құлақ асатын мемлекет» тұжырымдамасының маңызды тетіктерінің бірі – қоғамдық бақылау мен азаматтық белсенділік. Түркістан облысында жұмыс істейтін қоғамдық кеңестер жергілікті атқарушы органдардың қызметін бақылап қана қоймай, стратегиялық шешімдер қабылдау процесіне де қатысып жүр.
Кеңестер құрамында түрлі сала мамандары, ардагерлер, жастар, үкіметтік емес ұйымдар мен кәсіпкерлер өкілдері бар. Олар әлеуметтік маңызды мәселелерді көтеріп, нақты ұсыныстар береді. Бұл – демократиялық басқару қағидаттарының жергілікті деңгейде жүзеге асуына жол ашатын құрал.
Сонымен қатар, өңірде «Бюджетке қатысу» жобасы аясында азаматтар өз ауылы немесе ауданындағы қандай жобаларға қаражат бөлінетінін өздері шешуге қатысады. Бұл халықтың басқару ісіне тартылуын арттырып, сенімді нығайтады.
Әлеуметтік әділеттілік пен тең мүмкіндіктер:
Түркістан облысының әлеуметтік саясаты да «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» қағидатына негізделіп жүзеге асырылып жатыр. Халықтың осал топтары – көпбалалы отбасылар, мүгедектігі бар азаматтар, жалғызбасты аналар, жұмыссыз жастар мемлекет назарынан тыс қалмауда.
Мемлекеттік тұрғын үй бағдарламалары, атаулы әлеуметтік көмек, «Жастар практикасы», «Қамқор», «Ауыл аманаты» жобалары арқылы нақты көмек көрсетілуде. Бұл бастамалар тұрғындардың өмір сүру сапасын арттырып, әлеуметтік әділеттіліктің сақталуына ықпал етуде.
Сонымен қатар, білім мен денсаулық сақтау саласындағы инфрақұрылым жаңартылып, сапалы қызметке қолжетімділік артуда. 2023–2024 жылдары өңірде ондаған мектеп, емхана, дәрігерлік амбулатория пайдалануға берілді. Мұның бәрі – тұрғындар тарапынан көтерілген сұраныстар мен нақты өтініштердің нәтижесі.
Тұрғындар сенімі – басты көрсеткіш:
Мемлекет пен қоғам арасындағы сенім – басқарудың ең маңызды көрсеткіші. Түркістан облысында бұл бағытта жүргізілген әлеуметтік сауалнамалар мен зерттеулерге сүйенсек, халықтың мемлекеттік органдарға деген сенімі жыл сайын артып келеді. Бұл – атқарылып жатқан жұмыстардың тиімділігін, халыққа жақын болуға ұмтылыстың нақты жемісін көрсетеді.
Бүгінде тұрғындар өз мәселесін айтуға қорықпайды, керісінше шешім қабылдау процесіне қатысуға ынталы. Бұл – азаматтық қоғамның қалыптасып келе жатқанын білдіреді.
Тыңдай алатын билік – тұрақтылық кепілі:
Түркістан облысында «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» тұжырымдамасы нақты істермен дәлелденіп келеді. Ашықтық, есептілік, әділеттілік пен жауапкершілік – бұл бүгінгі мемлекеттік басқарудың тіректеріне айналды. Мемлекеттік органдар бұрынғыдай бұйрық беруші емес, енді халықтың серіктесі, әріптесі ретіндегі рөлін атқарып отыр.
Бұл бағыттағы жұмыс жалғасып, халықтың сенімі мен мемлекеттің жауапкершілігі одан әрі нығая түссе, елдегі тұрақтылық пен даму да берік негізге ие болмақ.
