Елімізде азаматтардың мұң-мұқтажына дер кезінде ден қою, олардың құқықтарын қорғау және мемлекеттік органдардың қолжетімділігін арттыру бағытында жүйелі жұмыстар жүргізілуде. Бұл орайда Мемлекет басшысы Қасым-Жомарт Тоқаевтың «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» тұжырымдамасын жүзеге асыру шеңберінде жергілікті атқарушы билік өкілдері тарапынан ашықтықты қамтамасыз ету мақсатында түрлі қабылдаулар ұйымдастырылып келеді.
Осы бағытта бүгін Түркістан облысы әкімінің аппараты басшысы Еркебұлан Дауылбаев кезекті жеке қабылдауын өткізіп, тұрғындардың өзекті мәселелері мен өтініштерін тыңдады. Қабылдау Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2023 жылғы 15 наурыздағы №214 қаулысына сәйкес жүзеге асырылды.
ТҮРЛІ ТАҚЫРЫПТАҒЫ ӨТІНІШТЕР ҚАРАЛДЫ:
Жеке қабылдауға Түркістан қаласы мен Төлеби ауданынан келген азаматтар қатысып, тұрғын үйге мұқтаждық, мемлекеттік тапсырысты орындау кезінде туындаған қиындықтар, марапаттау тәртібі, сондай-ақ заңсыз құрылыстарға байланысты бірқатар мәселелерін ортаға салды. Әрбір мәселе жеке-жеке қаралып, оның өзектілігіне және күрделілігіне қарай нақты жауаптар берілді.
Тұрғын үйге қол жеткізу бойынша берілген өтініштерде негізінен әлеуметтік осал топтарға жататын азаматтар өздерінің тұрғын үй кезегіндегі жағдайларын нақтылап, баспана алу мүмкіндігін қарастыруды сұрады. Бұл мәселе Түркістан облысының энергетика және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық басқармасының құзыретіне жататын болғандықтан, жауапты сала басшылығына салааралық талдау жүргізіп, нақты ұсыныс дайындау тапсырылды.
Мемлекеттік тапсырыстар бойынша түскен сауалдарда кейбір кәсіпкерлер мемлекеттік сатып алу барысында кездесетін әкімшілік кедергілер мен әділдікке қатысты мәселелерді көтерді. Бұл бағытта өңірлік бақылау басқармасына жедел тексеру жүргізіп, жүйелі түсіндіру жұмыстарын ұйымдастыру тапсырылды.
ЗАҢСЫЗ ҚҰРЫЛЫСТАР – ЖЕРГІЛІКТІ АТҚАРУШЫ БИЛІККЕ МІНДЕТ:
Қабылдау барысында заңсыз құрылыс жүргізу деректері бойынша тұрғындар тарапынан бірнеше шағым түсті. Бұл мәселе Түркістан қаласындағы тұрғын үй кешендері мен жекеменшік нысандар айналасында туындаған. Еркебұлан Дауылбаев бұл жағдайды заң аясында реттеу, құрылыс нормаларын сақтау және азаматтардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету мақсатында Түркістан қаласы әкімінің аппаратына шұғыл түрде зерделеу жұмыстарын жүргізу жөнінде нақты тапсырма жүктеді.
Сонымен қатар мәдениет және білім саласындағы өтініштер де назардан тыс қалмады. Кейбір тұрғындар марапаттау, еңбегін ескерту бойынша ұсыныстарын жеткізсе, енді бірі білім ошақтарының инфрақұрылымына қатысты сауалдарын ортаға салды. Бұл бағыттағы өтініштерге байланысты тиісті басқарма басшыларына ашықтық пен әділдік қағидаттарын сақтау, әрбір ұсынысты мұқият сараптау қажеттілігі ескертілді.
МЕМЛЕКЕТ ПЕН АЗАМАТ ДИАЛОГЫ – НЕГІЗГІ БАСТАМА:
Қабылдау соңында Түркістан облысы әкімі аппаратының басшысы Еркебұлан Дауылбаев қызметтік этика, мемлекеттік қызмет сапасы, құқықтық мәдениет және ашық диалог қағидаттары туралы кеңінен айтып өтті. Сонымен қатар «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» тұжырымдамасын толық жүзеге асыру үшін қызметкерлердің жауапкершілігін арттырып, жедел әрекет ету маңызды екенін баса айтты.
Ол барлық басқарма мен жергілікті атқарушы органдарға тұрғындардан келіп түскен әрбір өтінішке нақты жауап қайтарып, сапалы жұмыс жүргізуді, талдау мен мониторинг жасауды тапсырды. Өз кезегінде облыс әкімінің аппараты тарапынан жергілікті мәселелерді үйлестіру және шешу бойынша жүйелі жұмыс жалғасатын болады.
АЗАМАТТАРДЫҢ СЕНІМІ – НЕГІЗГІ БАҒЫТ:
Түркістан облысында халықпен тікелей байланыс орнату – тек жекелеген қабылдаулармен шектелмейді. Әкімдік аппараты, салалық басқармалар және аудан, қала әкімдері тұрғындармен ашық әрі шынайы диалог құру арқылы жергілікті билікке деген сенімді нығайтуға ерекше көңіл бөліп отыр. Қабылдау барысында айтылған барлық ұсыныс пен өтініштердің орындалуы мен нәтижесі арнайы бақылауға алынып, кезең-кезеңімен жүзеге асырылатын болады.
