Кентау қаласында Қазақстан Республикасы Президентінің жанындағы Мемлекеттік басқару академиясының Түркістан облысы бойынша филиалының оқытушыларымен бірлесіп, қала әкімі Жандос Тасовтың қолдауымен мемлекеттік қызметкерлерге арналған көшпелі семинар ұйымдастырылды. Бұл іс-шара мемлекеттік қызмет сапасын арттыруға, қызметкерлердің кәсіби дағдыларын жетілдіруге және қоғаммен ашық, тиімді байланыс орнатуға бағытталған маңызды шаралардың бірі болып табылады.
Семинар барысында қатысушылардың кәсіби біліктілігін арттыруға арналған бірқатар тақырыптар қарастырылды. Біріншіден, бұқаралық ақпарат құралдарымен тиімді өзара әрекеттесу стратегиялары мен мемлекеттік саясатты дұрыс жеткізу әдістері үйретілді. Қызметкерлерге сауатты сұхбат беру, қоғамға атқарылып жатқан жұмыстарды жүйелі түрде түсіндіру тәсілдері көрсетілді. Бұл өз кезегінде халықтың мемлекеттік аппаратқа деген сенімін арттыруға мүмкіндік береді.
Екіншіден, семинарда көпшілік алдында сөйлеу мәдениеті және ресми жауап беру дағдылары қарастырылды. Қызметкерлерге тұрғындардың сауалдары мен өтініштеріне нақты әрі қысқа, мазмұнды жауап беру жолдары үйретілді. Сонымен қатар, хат алмасу барысында ақпаратты қысқа әрі түсінікті жеткізу тәсілдері оқыту бағдарламасына енгізілді. Мұндай дағдылар мемлекеттік қызметкерлердің коммуникациялық мәдениетін күшейтеді және олардың кәсіби деңгейін арттырады.
Үшіншіден, әлеуметтік желілерде мемлекеттік органның бренді мен имиджін қалыптастыру мәселелері қаралды. Қазіргі таңда әлеуметтік желілер – халықпен байланыс орнатудың негізгі алаңы болып отыр. Семинарда қатысушыларға әлеуметтік платформалар арқылы ақпаратты тиімді тарату, мемлекеттік органның атқарып жатқан жұмыстары мен жобаларын жариялау жолдары түсіндірілді. Бұл тәсілдер қоғаммен ашық диалог жүргізуге, мемлекеттік қызметкерлердің халыққа деген жауапкершілігін арттыруға септігін тигізеді.
Сонымен қатар, семинар барысында қатысушыларға мемлекеттік қызметшілердің қоғаммен тиімді коммуникация орната білуінің маңызы ерекше атап өтілді. Қызметкерлерге атқарылып жатқан жұмыстарды бұқаралық ақпарат құралдары арқылы ашық жеткізу, тұрғындардың сұрақтарына нақты және уақытылы жауап беру міндеттері түсіндірілді. Бұл – заманауи мемлекеттік аппараттың тиімді жұмыс істеуі үшін қажетті маңызды элементтердің бірі.
Айта кету керек, Қазақстан Республикасының Президенті Қасым-Жомарт Тоқаев өзінің Ұлттық құрылтайдың төртінші отырысында сөйлеген сөзінде еліміздің даму әлеуетін күшейту үшін азаматтардың мұң-мұқтажына құлақ асатын, мәселелерді уақтылы әрі тиімді шеше алатын қабілетті мемлекеттік аппарат қалыптастыру қажеттігін атап өткен болатын. Осы орайда көшпелі семинар мемлекет қызметшілерін кәсіби тұрғыдан даярлауға, олардың қоғаммен байланысын жетілдіруге бағытталған нақты шара болып табылады.
Семинар барысында мемлекеттік қызметкерлерге әртүрлі практикалық тапсырмалар беріліп, олар нақты жағдайларда ақпаратты қалай жеткізуге болатыны көрсетілді. Бұл қызметкерлердің дағдыларын шыңдап қана қоймай, олардың кәсіби сенімділігін арттырады. Сонымен қатар, практикалық жаттығулар мемлекеттік қызметшілердің қоғам алдындағы жауапкершілігін нығайтып, қызмет көрсетудің сапасын жақсартуға мүмкіндік береді.
Қалалық әкімдік пен Мемлекеттік басқару академиясы бірлесіп ұйымдастырған семинар мемлекеттік қызметшілердің кәсіби деңгейін арттыруға бағытталған жүйелі жұмыстардың жалғасы болып табылады. Көшпелі форматта өткізу қатысушыларға әртүрлі аудиторияларда тәжірибе жинауға, нақты мәселелерді шешу жолдарын үйренуге мүмкіндік береді. Бұл формат қызметкерлерді теориялық біліммен қатар практикалық дағдылармен қамтамасыз етеді.
Семинардың тағы бір маңызды аспектісі – мемлекеттік қызметшілердің қоғаммен ашық диалог орнатуға үйретілуі. Қатысушыларға тұрғындардың арыз-шағымдары мен ұсыныстарын дұрыс қабылдау, олардың шешімін қамтамасыз ету жолдары көрсетілді. Бұл шаралар тұрғындар мен мемлекеттік қызметкерлер арасындағы сенімділікті нығайтуға септігін тигізеді.
Қатысушыларға бұқаралық ақпарат құралдарымен тиімді жұмыс жасау, медиаплатформаларды пайдалану, қоғамға ақпаратты дұрыс жеткізу сияқты дағдылар берілді. Бұл мемлекеттік қызметкерлердің кәсіби деңгейін арттыруға, халыққа қызмет көрсету сапасын жақсартуға бағытталған нақты қадам болып табылады.
Көшпелі семинарға қатысқан мемлекеттік қызметшілер өз тәжірибесін бөлісіп, бір-бірінен үйрену мүмкіндігіне ие болды. Бұл олардың кәсіби дамуына, қоғамдық қызметте тиімді жұмыс істеуіне ықпал етеді. Сонымен қатар, семинар барысында алған білімдері мен дағдылары болашақта мемлекеттік органның имиджін жақсартуға, қызмет көрсету сапасын арттыруға пайдаланылатын болады.
Кентау қаласында өткізілген бұл семинар мемлекеттік қызметшілердің кәсіби біліктілігін арттыруға, коммуникациялық мәдениетін жетілдіруге, қоғаммен ашық және тиімді байланыс орнатуға бағытталған маңызды шара болып табылады. Қызметкерлердің алған дағдылары олардың күнделікті жұмысында қолданылып, тұрғындарға сапалы қызмет көрсетуге мүмкіндік береді.
Қала әкімдігі мен Мемлекеттік басқару академиясы осындай семинарларды тұрақты түрде ұйымдастыра отырып, мемлекеттік қызметшілердің кәсіби деңгейін арттыруға және қоғам алдындағы жауапкершілігін күшейтуге бағытталған жүйелі жұмыстарды жалғастыратын болады. Бұл шаралар мемлекеттік аппараттың тиімділігін арттыруға, азаматтардың сенімін нығайтуға және қоғамдық тұрақтылыққа үлес қосады.