Сауран ауданының әкімі Мақсат Таңғатаров тұрғындарды жеке қабылдап, әлеуметтік, инфрақұрылымдық және жұмыспен қамту бағытындағы бірқатар өзекті мәселелерді қарады. Азаматтардың ұсыныс-өтініштері мұқият тыңдалып, әр мәселе бойынша нақты жауапты бөлімдерге тапсырмалар жүктелді. Жеке қабылдауға аудан тұрғындары, сондай-ақ аудан әкімдігінің салалық бөлім басшылары мен жауапты мамандар қатысты. Қабылдау ашық әрі диалог форматында өтті, бұл тұрғындарға өз мәселелерін тікелей жеткізіп, шешім қабылдау процесіне қатысуға мүмкіндік берді.
Тұрғындар тарапынан тұрғын үймен қамту, тұрақты жұмысқа орналасу, электр энергиясы мен байланыс сапасы, трансформатор орнату, көше жарықтандыру, балалар ойын алаңшаларын салу, кәсіпкерлік нысандарын ашу, сондай-ақ елді мекендерді абаттандыруға қатысты мәселелер көтерілді. Сонымен қатар, санитариялық қауіп аймағында орналасқан тұрғын үйлерді заңдастыру, көшелерге жарық шамдарын орнату және инфрақұрылымды дамыту жөнінде ұсыныстар айтылды. Әрбір өтініш заң талаптарына сәйкес жан-жақты қаралды, ал шешім қабылдау процесі ашық және жүйелі жүргізілді.
Тұрғын үй кезегінде тұрған азаматтарға қолданыстағы мемлекеттік бағдарламалар мен жалдау ақысына субсидиялау тетіктері егжей-тегжейлі түсіндірілді. Жұмыссыз азаматтарға қоғамдық және тұрақты жұмыс орындары ұсынылды. Инженерлік инфрақұрылымға қатысты мәселелер бойынша жобалық-сметалық құжаттар әзірленіп, бюджеттен қаржы бөлуге ұсыныстар енгізілді. Кәсіпкерлікке қатысты ұсыныстар салалық бөлімдер арқылы заңнама аясында қаралатын болды. Бұл тәсіл тұрғындарға өз мәселелерінің нақты шешімін алатынына сенім береді, ал билікке азаматтық пікірді тиімді ескеруге мүмкіндік туғызады.
Аудан әкімі тұрғындардың әрбір мәселесі назардан тыс қалмайтынын атап өтті. «Тұрғындардың көтерген мәселелері — біздің күнделікті жұмысымыздың басты бағыты. Әр өтініш заң аясында кезең-кезеңімен шешіледі. Жауапты бөлімдерге нақты тапсырмалар берілді, орындалуы жеке бақылауымда болады», — деді Мақсат Таңғатаров. Бұл сөздер аудан тұрғындарына олардың мәселелері билік үшін маңызды екенін көрсетіп, халық пен мемлекеттік орган арасындағы сенімді нығайтуға бағытталған нақты қадам болып табылады.
Мұндай жеке қабылдаулар халық үніне құлақ асатын мемлекеттің айқын көрінісі болып табылады. Олар азаматтарға өз ұсыныстары мен шағымдарын ашық жеткізуге мүмкіндік береді, ал билік өкілдері заң шеңберінде нақты әрі тиімді шешім қабылдай алады. Жеке қабылдаулардың жүйелі өткізілуі тұрғындардың өмір сапасын жақсартуға, әлеуметтік әділдікті нығайтуға және мемлекеттік қызметтерді сапалы атқаруға ықпал етеді.
Сауран ауданының тәжірибесі көрсеткендей, азаматтар мен билік арасындағы тұрақты диалог қоғамның тұрақтылығы мен дамуына серпін береді. Әрбір ұсыныс пен өтініш жеке қаралып, бақылауға алынуы арқылы ашықтық пен есептілік қамтамасыз етіледі. Мұндай тәсіл алдағы уақытта да жалғасып, әрбір тұрғын өз құқығы мен мүддесін қорғауға мүмкіндік алады. Халық үніне құлақ асатын мемлекет қағидасы дәл осы жерде нақты жүзеге асады: әр азамат өз пікірін білдіре алады, ал билік оны назардан тыс қалдырмай, заң аясында шешім қабылдайды.
Көшелердің жарықтандырылуы, инженерлік инфрақұрылымның жаңартылуы, балалар ойын алаңшаларының салынуы, кәсіпкерлік нысандарының ашылуы және тұрғын үй мәселелерінің шешілуі – мұның бәрі аудан әкімінің жеке қабылдауының нәтижесі. Бұл іс-шаралар халықтың мемлекетке деген сенімін арттырып қана қоймай, ауылдық аумақтарды дамытудың нақты жолын көрсетеді. Мұндай тәжірибе бүкіл облыс бойынша тиімді үлгі ретінде қабылдануы мүмкін.
