Сайрам ауданында тұрғындардың өтініштері мен мәселелерін уақтылы әрі заң талаптарына сай қарау бағытындағы жұмыстар жүйелі түрде жалғасып келеді. Осы мақсатта аудан әкімі М.Мұхтарұлы аудандық «AMANAT» партиясының ғимаратында тұрғындарды жеке мәселелері бойынша қабылдау өткізді. Қабылдау ашық форматта өтіп, азаматтардың өзекті сауалдары мен ұсыныстарын тікелей жеткізуіне мүмкіндік берді.
Жеке қабылдауға 20-ға жуық тұрғын қатысып, олардың басым бөлігі жер мәселесіне қатысты арыз-шағымдарын айтты. Жер телімдерін заңдастыру, жер кезегінің реттелуі, құжат рәсімдеу барысындағы түсінбеушіліктер сынды мәселелер тұрғындар тарапынан жиі көтерілді. Сонымен қатар ауылдық округтердегі жол, жарық, ауыз су, инженерлік инфрақұрылымға қатысты сұрақтар да назардан тыс қалған жоқ.
Қабылдау барысында аудан әкімі әрбір азаматтың мәселесін жеке-жеке тыңдап, нақты жауапты сала басшыларына түсіндірме бергізді. Жер қатынастары, сәулет, тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық салалары бойынша жауапты мамандар тұрғындарға заң талаптарын түсіндіріп, қолданыстағы тәртіптер мен рәсімдер туралы толық ақпарат ұсынды. Бұл өз кезегінде тұрғындардың құқықтық сауаттылығын арттыруға бағытталған маңызды қадам болды.
Қаржылық алаяқтыққа тап болған тұрғындардың да мәселесі назарға алынды. Оларға арыз жазу тәртібі, құқық қорғау органдарына жүгіну жолдары, заң аясында өз құқықтарын қорғау тетіктері егжей-тегжейлі түсіндірілді. Аудан әкімі мұндай жағдайлардың алдын алу үшін тұрғындардың сақ болу қажеттігін айтып, күмәнді қаржылық ұсыныстардан аулақ болуға шақырды.
Қабылдау кезінде көтерілген барлық мәселелер хаттамалық тапсырмаға енгізіліп, әрбір өтініш бойынша жауапты бөлімдер мен ауыл әкімдеріне нақты тапсырмалар жүктелді. Аудан басшысы тұрғындардың арыз-шағымдарына формалды түрде емес, нақты нәтиже беретін жұмыс жүргізу қажеттігін қадап айтты. Әрбір мәселе заң талаптарына сәйкес қаралып, кезең-кезеңімен шешілетінін жеткізді.
Сайрам ауданында тұрғындармен кері байланыс орнату, халықтың мұң-мұқтажын есту және шешу – жергілікті атқарушы биліктің негізгі басымдықтарының бірі. Бұл бағытта жеке қабылдаулармен қатар көшпелі кездесулер, қоғамдық қабылдаулар, онлайн өтініштерді қарау тетіктері де белсенді түрде қолданылып келеді. Мұның барлығы тұрғындардың мемлекеттік органдарға деген сенімін арттыруға бағытталған.
Аудан әкімі бөлім басшылары мен ауыл әкімдеріне тұрғындардың өтініштері бойынша жедел әрі сапалы жұмыс жүргізуді тапсырды. Әсіресе жер және инфрақұрылым мәселелерінде заң талаптарының қатаң сақталуы, әділдік пен ашықтық қағидаттарының басшылыққа алынуы қажет екенін атап өтті. Бұл – қоғамдағы тұрақтылықты сақтаудың, тұрғындардың билікке деген сенімін нығайтудың маңызды алғышарты.
Мемлекет басшысы Қасым-Жомарт Тоқаев өз сөздерінде халық үніне құлақ асатын мемлекет қағидатын алға тартып келеді. Осы бағытта Сайрам ауданында атқарылып жатқан жұмыстар нақты нәтижеге бағытталған. Тұрғындардың мәселелерін дер кезінде тыңдау, заң аясында шешу және әрбір өтінішке жауапкершілікпен қарау – осы қағидаттың нақты көрінісі.
Қабылдау барысында айтылған ұсыныстар мен пікірлер алдағы уақытта ауданның әлеуметтік-экономикалық дамуына қатысты жоспарларды нақтылауда ескерілетін болады. Бұл тұрғындардың жергілікті басқару процесіне белсенді қатысуына, ортақ жауапкершілікті сезінуіне мүмкіндік береді.
Сайрам ауданында өткізілген бұл қабылдау азаматтардың құқықтарын қорғау, әділдік қағидатын сақтау және заң үстемдігін қамтамасыз ету жолындағы маңызды қадамдардың бірі болды. Тұрғындардың әрбір арыз-шағымы назардан тыс қалмай, тиісті тәртіппен қаралып, заң шеңберінде шешімін табатын болады.